現代社會是“資訊大爆炸”的社會，資訊在社會各行各業？起著越來越大的作用。一項工作往往需要多人的共同合作，需要多個資訊的綜合作用，語言是最普遍、最方便，也是最直接的傳遞方式。語言能力強，雙方就能達到順利的交流，資訊也能順利、準確地被對方接收、理解，從而達到交流的目的。