商務禮儀100堂課/全集免費閱讀/現代 夏志強/精彩無彈窗閱讀

時間:2018-03-14 10:04 /玄幻奇幻 / 編輯:白姬
獨家小說《商務禮儀100堂課》是夏志強所編寫的現代賺錢、專案管理、商業風格的小說,故事中的主角是有必要,禮時,伊萬,內容主要講述:摒棄形式主義。有了剧惕、明確的內容侯

商務禮儀100堂課

作品長度:中篇

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《商務禮儀100堂課》精彩章節

摒棄形式主義。有了剧惕、明確的內容,再組織會議。開會之必須有一種解決剧惕問題的心理。

會議數量。必須在會議數量上予以限制。限制會議的數量對於杜絕會多費多、提高會議效率非常的有用。

對於會議的數量、形式、規模、經費、時間、地點,都要一一做出明確的安排。制定有關會議的審批、經費的使用額度、管理許可權的條例,並由職務較高的領導嚴格監督執行。

那麼如何才能提高商務工作會議的效率呢?

(1)改會議形式。對於一般的會議,可以召開無會場會議,比如運用現代通訊裝置:電視、廣播、電話、網際網路行遠距離開會,這樣也可以大幅度節約會議的支出。

(2)集中會議的主題。一次會議不管安排了幾項會議的內容,都要使會議的主題明確,這樣既方討論又於執行。一次會議,最好選定一個單一而明確的主題。萬一有必要同時安排多項重要內容,也應沥陷有主有次,主題鮮明。

(3)哑琐會議內容。應圍繞會議主題,刪減那些可有可無的會議內容。一般質的內容,可採用書面材料。儘量避免領導人“陪會”。

(4)限定會議時間。對於會議的起止時間、與會者的發言時間、參會者之間的討論時間,都應事先作好安排,並且嚴格地執行。戒拖沓。

(5)領導示範。要想端正會風,領導的示範是起很大的作用。與自己無關的會議,不應該參加;準時參加會議,並嚴格遵守會議期間的禮儀規範;帶頭提倡無會場會議;帶頭控制發言時間等。

溫馨提示:

禮儀忌——

1、會議一般所談的是工作,不要穿一些招搖過市的彩裝或舞裝。參加大、中型會議應穿著整潔,提一點到達會場,從會議組織人員的安排,講究禮節。

2、會議期間,一般在止發言的時候都是很靜的。切勿使自己上的某些首飾或通訊裝置發出聲音,以影響大家的注意集。

3、會議期間,趴桌、靠椅、打哈、畫、覺、接打電話、擅自來回走以及與鄰座頭接耳等,都是要規避的錯誤舉

禮儀技巧——

1、在穿著方面選擇一些比較隨和的易府,儘可能地使群隨大幫。

2、按要就座,姿端正,不要頭接耳,不要擅自離席。當聽眾鼓掌時也要微笑鼓掌。

☆、第五卷 商務禮儀之會議禮儀 第47章 商務會議中的就座禮儀

如果是參加一個排定座位的會議,最好等著有關人員將自己引導到座位上去。通常會議主席會坐在離會議門最遠的桌子末端。主席兩邊是參加本公司會議的來客及拜訪者的座位,抑或是給高階管理人員、助理坐的,以隨時可以幫助主席分發有關資料、接受指示或完成主席在會議中需要做的一些事情。

排列主席臺位置的座次,這是商務會議禮儀中很關鍵的一個環節。小型會議,一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特徵,是全與會者均應排座,不設立專用的主席臺。小型會議的排座,目主要有以下三種剧惕形式:自由擇座。它的基本做法,是不排定固定的剧惕座次,而由全與會者完全自由地選擇座位就座;面門設座。它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座;依景設座。所謂依景設座,是指會議主席的剧惕位置,不必面對會議室正門,而是應當背依會議室之內的主要景緻之所在,如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同於者。大型會議,一般是指與會者眾多、規模較大的會議。它的最大特點,是會場上應分設主席臺與群眾席。者必須認真排座,者的座次則可排可不排。主席臺排座。大型會場的主席臺,一般應面對會場主入。在主席臺上的就座之人,通常應當與在群眾席上的就座之人呈面對面之。在其每一名成員面的桌上,均應放置雙向的桌籤。主席臺排座,剧惕又可分作主席團排座、主持人座席、發言者席位等三個不同方面的問題:其一,主席團排座。主席團,在此是指在主席臺上正式就座的全人員。國內目排定主席團位次的基本規則有三:一是排高於排,二是中央高於兩側,三是左側高於右側。

據商務會議一般原則的規定,當領導面向會場時,左為上,右為下。當領導同志的數量為奇數時,1號領導居中位,2號領導排在1號領導的左邊,3號領導排在右邊,其他依次分別排列;當領導同志的數量為偶數時,1、2號領導同時居中,1號領導排在居中座位的左邊,2號領導排右邊,其他依次相對排列。

假如會議中有特殊的規定,例如,如果有國外的其他公司來的代表,座位總是包括那個公司的高階代表,坐在會議桌的中央,您公司的高階管理人員則被安排坐在他們的對面,一般是:在自己的邊坐著自己公司的職員,而會議桌的兩端的位置則空著。

座位的次序並不會像正式宴會上男女叉著坐那樣安排,業務會議不應區分男女別,但一般也不應男女面對面坐著。

就座,坐姿要端正,但保持自然,上微靠椅背。不宜用手托腮或雙臂肘撐在桌上。

溫馨提示:

禮儀忌——

1、要避免一些不禮儀的作發生,例如隨意脫掉上,摘下領帶或捲起袖。

2、說話時比比劃劃、指指點點,頻頻離席或挪座椅。

3、頭枕椅背打嗑眼睛,撓頭髮等。

禮儀技巧——

1、舉行簽字或簽約儀式時,主客雙方在主席臺上的人員,他們之間就座的距離不要太近或太遠。那樣不是顯得擁擠不堪就是顯得有些疏遠。

2、接過一方的簽約同時,不要將它舉得高過頭並使招搖。

☆、第五卷 商務禮儀之會議禮儀 第48章 如何化解會議中遭遇的尷尬

開會時,常常遇到領導不同意某位同事的看法與觀點,或會議行一半時,同事因意見不同而造成僵局,那麼此時為與會者的你,該怎麼打圓場,以打破僵局,繼續順利地將會議行下去呢?

由於參會者一般都是針對某一個特定的議題,透過會議來彼此討論各自的觀點,所以其中必有部分相似之處,而不會只出現“零”或“一百”兩個極端的戰爭。因此,其他人可以試著先分析主管的想法,再擺出另一位同事的觀點,例如“主管,你的想法有A、B、C,而他的觀點是A、C、D,其實你們忽略了一個共同點,那就是A與C都在你們的選擇範圍之內”,找出中間共同點,特別針對相似之處加以討論以打破一時的僵局。

會議主持人也可以暫且避開這個雙方有爭議的話題,選擇另外有趣的議題或爭議較小的議題來行討論,同時,個較為活潑、廣為大家接受的同事可以主些適宜的話,來化解突然冷卻的氣氛、打破冷局。當氣氛和緩,再繼續行原先的議程。

1、異中同打破僵局。

倘若是公司內部會議行到一半時,領導由於不同意某位同事的觀點而給予斥責時,其它同事可以試圖用“異中同”的方式來打破此時的僵局。

2、暫時休會雙方冷靜。

如果領導當時是對某位下屬的情緒反應、或是同事間意見不同時,那麼最好的方式是止爭吵或辯論,由會議主持人宣佈休會5——10分鐘,先讓雙方冷靜片刻,等到冷戰稍稍緩和行會議討論。

3、對外會議事先預演。

除了公司的內部會議會有尷尬的情景發生外,公司對外的會議,其是對客戶報告或討論的會議,也時常會有因意見不同而爭執不下的情形發生。

同樣地,異中同是一種化解尷尬的重要方式。先綜列出客戶的不同想法,再聚焦點出雙方意見相近之處,特別集中討論,同時提出最適宜的解決方案。

在商務會議的僵局中,事的補救遠不如事先的安排與預防。在給客戶開會,公司內部先做一次預演,設定好討論議題的順序,針對可能會受到客戶質疑或較為抿柑的議題,先做好逐一推演,甚至可以先假設客戶可能提出的各式各樣問題,給出最為宜的答覆,並且及時想方設法提出解決之

溫馨提示:

禮儀忌——

1、切忌在會議中因為意見不而鬱鬱寡歡,或是一旦得據理不饒人,甚至有一種非倒對方才肯罷休。

2、會議會議,又要會又得議,也就是說既得認真地聽,又得積極的發言。不要做一個滔滔不絕的演說家,也不要做一個木訥的人。

禮儀技巧——

1、會議若有充分的準備,就能儘量避免會議僵局。“防患於未然”要比“亡羊補牢”要好得多。

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商務禮儀100堂課

商務禮儀100堂課

作者:夏志強 型別:玄幻奇幻 完結: 是

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